برای ثبت سفارش و خرید اینترنتی از وبسایت فروشگاه ایران لوپ لازم است که محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه نمایید و پس از ورود به حساب کاربری خود و یا ثبت نام در سایت و تکمیل اطلاعات، نسبت به ثبت نهایی سفارش خود اقدام کنید. در صورت پرداخت آنلاین سفارش شما در اسرع وقت ارسال می شود و در صورتی که یکی از گزینه های پرداخت در محل یا واریز به حساب را انتخاب کرده باشید، همکاران ما برای انجام هماهنگی های لازم، با شما تماس خواهند گرفت.

در هفت روز هفته و در تمامی ساعات شبانه روز، امکان ثبت سفارش وجود دارد. تیم کارشناسان ایران لوپ در اسرع وقت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن، سفارش ثبت شده را پیگیری کرده و اطلاع رسانی می‌کنند.

مدت زمان ارسال سفارشات از لحظه صدور فاکتور حداقل 1 روز کاری و حداکثر 3 روز کاری می‌باشد.

بعد از ثبت سفارش و تائید نهایی، میتوانید با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید و شما را در جریان ، زمان تحویل و نحوه‌ی ارسال کالا قرار خواهیم داد.

بله، به غیر از خرید اینترنتی، تنها می توانید به فروشگاه حضوری ایران لوپ به  آدرس: تهران خیابان جمهوری، بعد از پل حافظ، روبروی بازار چارسو، پاساژ پیروز، طبقه زیرین پلاک 9، فروشگاه ایران لوپ پشتیبانی : شنبه تا پنج شنبه از ساعت 10 الی 20:30 مراجعه کنید.

خیر، روش تسویه و پرداخت فقط بصورت اینترنتی از طریق درگاه پرداخت و کارت به کارت است.

از طریق تماس تلفنی، ارسال پیامک و یا بخش تماس با ما، هرگونه مغایرت را با تیم پشتیبانی ایران لوپ در میان بگذارید. بدیهی است، ایران لوپ، خود را موظف به عودت کالا می‌داند و کارشناسان، شما را در جهت استرداد کالا راهنمایی می‌نمایند.

خیر، نیازی نیست. بعد از تایید نهایی سفارش، پیامکی برای شما ارسال می‌شود و شما را در جریان روند خرید اینترنتی قرار خواهد داد و در صورت لزوم، کارشناسان وب‌سایت ایران لوپ با شما تماس می‌گیرند.